守护“37℃”护理
发布人:cqhxyy 发布时间:2023-10-16
37℃，一个刚好的温度；37℃护理，一个全新的护理理念。
“3”代表一张面带微笑的脸、一颗善解人意的心、一双救死扶伤的手。
“7”代表扎实的理论知识、娴熟的操作技能、灵活的沟通技巧、敏锐的观察能力、创新的思维方法、无私的敬业精神、乐观的工作态度。
“37℃”护理，如冬日阳光般温暖
“今天感觉怎么样？昨晚睡得好吗？早饭吃了吗？宝宝吃得好吗？”
每一天，在妇产科病区的病房里，护士都会一如既往地细心问候及查房，了解患者的身心状态。
通过沟通，她们发现在患者健康宣教上有所欠缺，短时间的口头讲解，加之各层级护士沟通技巧及表达能力不一，随机性强，讲解的内容相对表浅，不统一，不能使患者很好的掌握健康宣教内容，统一健康宣教内容，已经迫在眉睫。
妇产科根据专业特点，制定了同质化健康宣教内容，并根据宣教内容制定了宣教清单。宣教清单具有模板化、同质化、简单清晰、一目了然等特点，可杜绝细节遗漏，同时使护理工作程序化、标准化，利于护患配合，提高护理服务质量，促进护患和谐。
守护“37℃”护理，共情与宣教同行
妇产科患者住院时间短、家属多、事情多，导致既定护理计划难以落实到位，影响宣教目标，同质化清单式健康教育模式也不能充分满足孕产妇的需求。妇产科站在患者角度感知情绪，体察患者情感，依据现有的科学技术对宣教模式进行改进。
她们采取共情的健康宣教视频，将文字转化为图像，在视频中融入温暖与关爱，使患者及家属能感受到“37℃”的护理服务，感受那份“你刚好需要，我刚好给予”的温暖，增加患者心理依赖性，加强治疗依从性，帮助患者发挥其自身潜力、更好地面对疾病，促进患者康复，建立良好护患关系，提高了患者对护士宣教的满意度。
护理延伸，守护“37℃”恒温
持续守护，关爱延伸。妇产科打造“医院-家庭”两级联动的服务模式，建立产后微信关爱群为出院患者提供产后健康指导、线上随时解答产妇和宝宝的各种疑问；产后一周助产士上门随访，进行新生儿喂养指导，让准爸妈们足不出户就能享受优质护理服务。
在医院“互联网+护理服务”新模式下，线上预约、线下服务的产后上门催乳和通乳切实解决了宝妈们的燃眉之急，让服务不因出院而降温。
以专业之名，传递健康之道
健康所系，生命所托。妇产科工作繁重琐碎、紧张而又充满爱与希望，护士的暖心服务无微不至，无处不在，从入院时的紧张陌生，到入院后的温馨舒适，再到出院后的延伸服务无一不体现了护士的责任与细心，她们把对患者的人文关怀融于每一件细小的医疗护理行为之中，“37℃”，刚好的温度，刚好的护理。
“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”
新征程中，护理人亦是追梦人，妇产科护理团队将坚守初心、不断探索、传承精进，持续提升护理技术应用能力，不断提高护理质量安全水平，为患者提供更优质、更温暖的全方位全生命周期护理服务。
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